หน้าแรก  | สินค้าทั้งหมด | สั่งซื้อสินค้า | ประวัติบริษัท | แผนที่ | ติดต่อเรา | English Version
เชิญพูดคุยสอบถามปัญหาเกี่ยวกับสินค้าได้ที่ msn : wacresearch@hotmail.com
<<<      Welcome to WAC Research Co.,Ltd.     >>>
 
I-Magic
  ควบคุมการทำงาน PC ผ่านอินเตอร์เน็ต ฉับไว ไม่ต้องใช้ IP
 
    "สถานการณ์ของบริการหลังการขายในปัจจุบัน"
  • ในปัจจุบันวงการคอมพิวเตอร์มีการเข่งขันกันสูงมาก ทั้งในเรื่องราคา คุณภาพ และบริการ ดังนั้นเพียงราคาและคุณภาพ ยังไม่ใช่คำตอบสุดท้ายสำหรับลูกค้า การให้บริการหลังการขายจึงมีส่วนสำคัญในการตัดสินใจของลูกค้า

  • ซึ่งบริษัทจำหน่ายคอมพิวเตอร์และผลิตซอฟท์แวร์ส่วนใหญ่ จำเป็นต้องมีค่าใช้จ่ายในการให้บริการหลังการขายที่สูงมาก เพื่อที่จะรักษาความพึงพอใจของลูกค้าให้อยู่ในระดับที่ดีที่สุด

  • ผู้ใช้งานส่วนใหญ่มักเรียกร้องให้ทางบริษัทผู้จัดจำหน่ายเข้าไปให้บริการหรือแก้ไขปัญหาที่ไซต์งาน ถึงแม้บางครั้งจะเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้องของผู้ใช้งานเองหรือการไม่เข้าใจวิธีการใช้งานโปรแกรมของลูกค้าเอง

    • "ทางออกของปัญหา"
  • ในปัจจุบัน อินเตอร์เน็ตได้เข้ามามีบทบาทและแพร่หลายไปในทุกองค์กร บริษัทจำหน่ายคอมพิวเตอร์และผลิตซอฟท์แวร์ส่วนใหญ่ จึงเริ่มนำเอาโปรแกรม Remote Desktop เข้ามาใช้งานเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า ลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น อีกทั้งยังช่วยให้เจ้าหน้าที่ไม่ต้องออกไปที่ไซต์งานบ่อยๆ
 

   
"แต่การใช้งานโปรแกรม Remote Desktop ทั่วไป ท่านอาจเจอปัญหาที่ไม่คาดคิดเหล่านี้ ซึ่งทำให้ท่านไม่สามารถใช้โปรแกรม Remote Desktop กับเครื่องของลูกค้าได้"
        1. ไม่รู้ IP Address ของเครื่องปลายทาง
        2. เครื่องปลายทางไม่มี Internet IP เพราะเป็นองค์กรซึ่งต่อใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่าน Router
        3. ความต้องการที่จะให้บริการลูกค้าหลายๆ คน ในเวลาเดียวกัน
        4. IP Address เครื่องปลายทางเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เพราะเป็นระบบ DHCP
        5. การหา Internet IP เป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับลูกค้า
I-Magic คืออะไร?
              I-magic คือ โปรแกรม Remote Desktop ที่ดีที่สุดที่ผลิดโดย บริษัท แวค รีเสิร์ช จำกัด ซึ่ง I-magic ถูกผลิตขึ้นมาก็เพื่อขจัดปัญหายุ่งยากดังกล่าวข้างต้นให้หมดไป I-magic จะช่วยท่านในการให้บริการเครื่องลูกข่าย เช่น การสอนการใช้งานโปรแกรมต่างๆ ,การ Config ค่าโปรแกรมหรือเครื่อง ฯลฯ เหมือนกับไปนั่งอยู่ที่หน้าจอของเครื่องลูกค้าเอง ช่วยให้ลดค่าใช้จ่ายด้านการให้บริการและช่วยเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้มาก เพราะสามารถที่จะให้บริการลูกค้าได้ทันทีและบ่อยครั้งเท่าที่ลูกค้าต้องการ
I-Magic มีประโยชน์อย่างไร?
  • ช่วยลดต้นทุนการ service และ maintenance เพราะหากเกิดปัญหาก็สามารถ service ได้อย่างสะดวกรวดเร็วผ่าน Internet และ Intranet ง่ายเหมือนนั่งทำหน้าเครื่องเอง

  • ไม่ต้องลงทุนติดตั้งเซิร์ฟเวอร์, ซอฟแวร์ หรืออุปกรณ์ราคาแพง สามารถเปิดใช้บริการได้ใน 1 ชั่วโมง

  • ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมาก เพราะเป็นระบบเช่ารายเดือนและรายปี หากใช้แล้วไม่พอใจ ยกเลิกได้ทันที

  • มี “I-Magic Server” เพื่อให้บริการติดต่อสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์ด้วยกัน ช่วยขจัดปัญหาระบบที่ IP มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา รวมทั้ง
        ช่วยให้ติดต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆในระบบ และในเครือข่ายอินเตอร์เน็ตได้อีกด้วย
    		•
    จุดเด่นของ I-Magic
  • เป็น Remote Desktop รายแรกและรายเดียวที่เปิดให้บริการเช่าใช้เป็นแบบรายเดือนและรายปี

  • รายเดียวที่มี “I-Magic Server” เพื่อขจัดปัญหาการติดต่อสื่อสารระหว่างเครื่องต้นทางและปลายทางอันเนื่องมาจาก IP ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

    		•
    ใครเหมาะจะใช้ I-Magic?
  • ผู้ผลิตและจำหน่ายซอฟแวร์

  • ผู้จำหน่ายคอมพิวเตอร์และให้บริการซ่อมบำรุง

  • ผู้รับวางระบบคอมพิวเตอร์

  • หรือองค์กรที่ต้องการความสะดวกรวดเร็วในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์

    		•
                สำหรับผู้ที่ต้องการลองใช้ I-Magic ก็ไม่มีอะไรยุ่งยาก เพียงแจ้งความประสงค์จะขอใช้ตามแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางเราจะจัดส่งโปรแกรมและ Username-Password ไปให้ทางอีเมล์
     
     
    กรุณากรอกรายละเอียด
    * ชื่อ นามสกุล:
    ชื่อ บริษัท :
    ตำแหน่ง :
    * ที่อยู่ปัจจุบัน :
    * จังหวัด :
    ที่อยู่ office :
    * อีเมล์ :
    * โทรศัพท์ :
    * มือถือ:
    Fax:
     
    		 
    		 
     
       
    * กรุณากรอกรายละเอียดตามความเป็นจริง



    บริษัท แวค รีเสิร์ช จำกัด
    11/587 หมู่ 10 ถ.ลาดพร้าววังหิน แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพฯ 10230 แผนที่
    Tel: (662)538-1038, (662)539-9352, (662) 5303809-10 Fax: (662)538-3098
     E-Mail: sales@wacinfotech.com, MSN: wacresearch@hotmail.com