หน้าแรก  | สินค้าทั้งหมด | สั่งซื้อสินค้า | ประวัติบริษัท | แผนที่ | ติดต่อเรา | English Version
เชิญพูดคุยสอบถามปัญหาเกี่ยวกับสินค้าได้ที่ msn : wacresearch@hotmail.com
<<<      Welcome to WAC Research Co.,Ltd.     >>>
   
  I-Magic
  ควบคุมการทำงาน PC ผ่านอินเตอร์เน็ต ฉับไว ไม่ต้องใช้ IP
I-Magic

หน้าแรก
I-Magic คืออะไร
I-Magic มีประโยชน์
   อย่างไร
จุดเด่นของ I-Magic
ใครเหมาะจะใช้
   I-Magic?
วิธีการใช้งาน
System Architecture
Features
Download
   - โบรชัวร์
   - คู่มือ
 ติดต่อใช้บริการ
   I-Magic คลิกที่น
ี่
วีดีโอการใช้งาน
การ Forward Port
 
 
    "สถานการณ์ของบริการหลังการขายในปัจจุบัน"
  • ในปัจจุบันวงการคอมพิวเตอร์มีการเข่งขันกันสูงมาก ทั้งในเรื่องราคา คุณภาพ และบริการ ดังนั้นเพียงราคาและคุณภาพ ยังไม่ใช่คำตอบสุดท้ายสำหรับลูกค้า การให้บริการหลังการขายจึงมีส่วนสำคัญในการตัดสินใจของลูกค้า

  • ซึ่งบริษัทจำหน่ายคอมพิวเตอร์และผลิตซอฟท์แวร์ส่วนใหญ่จำเป็นต้องมีค่าใช้จ่ายในการให้บริการหลังการขายที่สูงมาก เพื่อที่จะรักษาความพึงพอใจของลูกค้าให้อยู่ในระดับที่ดีที่สุด

  • ผู้ใช้งานส่วนใหญ่มักเรียกร้องให้ทางบริษัทผู้จัดจำหน่ายเข้าไปให้บริการหรือแก้ไขปัญหาที่ไซต์งาน ถึงแม้บางครั้งจะเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้องของผู้ใช้งานเองหรือการไม่เข้าใจวิธีการใช้งานโปรแกรมของลูกค้าเอง

  • "ทางออกของปัญหา"
  • ในปัจจุบัน อินเตอร์เน็ตได้เข้ามามีบทบาทและแพร่หลายไปในทุกองค์กร บริษัทจำหน่ายคอมพิวเตอร์และผลิตซอฟท์แวร์ส่วนใหญ่ จึงเริ่มนำเอาโปรแกรม Remote Desktop เข้ามาใช้งานเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า ลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น อีกทั้งยังช่วยให้เจ้าหน้าที่ไม่ต้องออกไปที่ไซต์งานบ่อยๆ

     
"แต่การใช้งานโปรแกรม Remote Desktop ทั่วไป ท่านอาจเจอปัญหาที่ไม่คาดคิดเหล่านี้ ซึ่งทำให้ท่านไม่สามารถใช้โปรแกรม Remote Desktop กับเครื่องของลูกค้าได้"
        1. ไม่รู้ IP Address ของเครื่องปลายทาง
        2. เครื่องปลายทางไม่มี Internet IP เพราะเป็นองค์กรซึ่งต่อใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่าน Router
        3. ความต้องการที่จะให้บริการลูกค้าหลายๆ คน ในเวลาเดียวกัน
        4. IP Address เครื่องปลายทางเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เพราะเป็นระบบ DHCP
        5. การหา Internet IP เป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับลูกค้า
 
I-Magic คืออะไร?
              I-magic คือ โปรแกรม Remote Desktop ที่ดีที่สุดที่ผลิดโดย บริษัท แวค รีเสิร์ช จำกัด ซึ่ง I-magic ถูกผลิตขึ้นมาก็เพื่อขจัดปัญหายุ่งยากดังกล่าวข้างต้นให้หมดไป I-magic จะช่วยท่านในการให้บริการเครื่องลูกข่าย เช่น การสอนการใช้งานโปรแกรมต่างๆ ,การ Config ค่าโปรแกรมหรือเครื่อง ฯลฯ เหมือนกับไปนั่งอยู่ที่หน้าจอของเครื่องลูกค้าเอง ช่วยให้ลดค่าใช้จ่ายด้านการให้บริการและช่วยเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้มาก เพราะสามารถที่จะให้บริการลูกค้าได้ทันทีและบ่อยครั้งเท่าที่ลูกค้าต้องการ
     
 
I-Magic มีประโยชน์อย่างไร?
  • ช่วยลดต้นทุนการ service และ maintenance เพราะหากเกิดปัญหาก็สามารถ service ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว
          ผ่าน Internet และ Intranet ง่ายเหมือนนั่งทำหน้าเครื่องเอง

  • ไม่ต้องลงทุนติดตั้งเซิร์ฟเวอร์, ซอฟแวร์ หรืออุปกรณ์ราคาแพง สามารถเปิดใช้บริการได้ใน 1 ชั่วโมง

  • ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมาก เพราะเป็นระบบเช่ารายเดือนและรายปี หากใช้แล้วไม่พอใจ ยกเลิกได้ทันที

  • มี “I-Magic Server” พื่อให้บริการติดต่อสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์ด้วยกัน ช่วย
        ขจัดปัญหาระบบที่ IP มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา รวมทั้ง ช่วยให้ติดต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ
        ในระบบ และในเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ได้อีกด้วย
  • จุดเด่นของ I-Magic
  • เป็น Remote Desktop รายแรกและรายเดียวที่เปิดให้บริการเช่าใช้เป็นแบบรายเดือนและรายปี

  • รายเดียวที่มี “I-Magic Server” เพื่อขจัดปัญหาการติดต่อสื่อสารระหว่างเครื่องต้นทางและปลายทางอันเนื่องมาจาก IP ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

  • ใครเหมาะจะใช้ I-Magic?
  • ผู้ผลิตและจำหน่ายซอฟแวร์

  • ผู้จำหน่ายคอมพิวเตอร์และให้บริการซ่อมบำรุง

  • ผู้รับวางระบบคอมพิวเตอร์

  • หรือองค์กรที่ต้องการความสะดวกรวดเร็วในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์

  • วิธีการใช้งาน
             สำหรับผู้ที่ต้องการลองใช้ I-Magic ก็ไม่มีอะไรยุ่งยาก เพียงแจ้งความประสงค์จะขอใช้มาที่บริษัท ทางเราจะจัดส่งโปรแกรมและ Username-Password ไปให้ทางอีเมล์ โปรแกรมนี้ประกอบด้วย 2 ส่วนหลักคือ Admin และ Client จะต้องติดตั้งทั้ง 2 ส่วนก่อนจึงจะทำงานได
    1. วิธีติดตั้ง Admin Tool
    - เมื่อลงโปรแกรม Admin แล้วจะปรากฏหน้าจอตามภาพ ให้ใส่ Username-Password ลงไป   

     
    - จากนั้นจะปรากฏหน้าจอลงทะเบียน ให้ใส่ Username-Password ลงไปอีกครั้ง จากนั้นกด get account

    - ในการลงทะเบียนทั้ง Client และ Admin จะแสดงจำนวน license แต่จะไม่แสดง Serial host IP และ Port
    - หากต้องการเปลี่ยน password ใหม่ก็สามารถทำได้ โดยกรอกใน new password    
    - กด Register แล้วกด Exit Registration    
    - ปิดและเปิด I-Magic อีกครั้ง    
               
    2. วิธีติดตั้ง Client
    - เมื่อลงโปรแกรม Admin แล้วจะปรากฏหน้าจอตามภาพ ให้ใส่ Username-Password ลงไป จากนั้นกด      
      get account
    - เสร็จแล้วจะมีไอคอนปรากฏอยู่ด้านล่าง ให้กด Register และกดกด Exit Registration
    - Reboot เครื่อง 1 ครั้ง
    เมื่อต้องการใช้ก็เปิดโปรแกรมขึ้นมาจะได้หน้าจอตามภาพ




    บริษัท แวค รีเสิร์ช จำกัด
    11/587 หมู่ 10 ถ.ลาดพร้าววังหิน แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพฯ 10230 แผนที่
    Tel: (662)538-1038, (662)539-9352, (662) 5303809-10 Fax: (662)538-3098
    E-Mail: sales@wacinfotech.com, MSN: wacresearch06@hotmail.com